Nos capacités d'interventions

Une approche pragmatique des sujets dans le secteur des Services Financiers

Définition de stratégies opérationnelles et partenariats

  • Réflexion sur le portefeuille d'activités stratégiques
  • Contribution à la  rationalisation de structures - séparation - montage de partenariats
  • Définition de modèles opérationnels et économiques cibles (Clients, Opérations, Données, IT, Finance, Tax, RH)
  • Définition de la gouvernance de la gestion multicanal

Analyse de portefeuille clients

  • Analyse du portefeuille clients et de la segmentation par typologies
  • Revue des parcours clients existants et inflexions à mettre en œuvre dans une perspective multicanal
  • Revue de la tarification des produits/ services
  • Exploitation des bases de données commerciales (attrition, fraude, cross selling,…) et définition des tableaux de bord commerciaux de suivi
Efficacité opérationnelle
  • Rationalisation des back-offices :
    • Construction des scénarii de rationalisation (gestion client, gestion des sinistres, service supports…)
    • Structuration de la feuille de route et des chantiers, accompagnement de la mise en œuvre (gestion projet, conduite du changement)
  • Co-pilotage de programmes SI-Données :
    • Recadrage de grands projets, animation des relations MOA/MOE…
    • Assistance à toute les phases d’un projet (AMOA)
Pilotage des activités et optimisation des coûts
  • Définition et amélioration du pilotage de vos activités
  • Contribution à la formalisation des business plans et budgets
  • Construction des modèles de coûts et des principes de facturation des prestations au sein d'un groupe
  • Assistance à la mise en œuvre des fonctions clés SII (gestion des risques, fonction actuarielle, conformité, audit interne) et intégration dans l’organisation
  • Accompagnement dans la mise en œuvre de l’ORSA

Les sociétés qui nous ont fait confiance...

What our clients think of us

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Jennifer Crown Cashier Wallmart

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Darwin Cliffson Assistent Manager Bryan & Theresa Co.

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Karen Bronson Model Glamour Salon