Cette structure a connu des difficultés d'organisation et de fonctionnement à l'occasion d'une période de sinistralité importante. A l'issue de celle-ci, les actionnaires ont décidé de procéder à une revue stratégique afin de s'assurer de la viabilité de l'activité.
Il nous a donc été demandé de conduire un diagnostic complet de l'entité sur différentes dimensions, puis de proposer des orientations à mettre en oeuvre.
Cela a permis de structurer une feuille de route pluriannuelle autour de 3 objectifs :
- Stabiliser,
- Industrialiser,
- Se développer.
Chaque objectif étant décliné en un certain nombre de chantiers (organisationnel, processus, SI,...).
Ces évolutions ont ensuite été conduites par la nouvelle équipe de direction, mise en place en parallèle de cette étude.
