Le groupe d'assurance disposait d'une mécanique de facturation des coûts internes partielle, contestée et dont les clés de répartition n'étaient pas régulièrement mises à jour.
Nous avons donc revu ce modèle de coûts afin :
- Que ses finalités retrouvent leurs places par rapport aux attentes du groupe ;
- Qu'il redevienne lisible et compréhensible par tous ;
- qu'ils servent des objectifs précis :
- Compréhension du coût des activités ;
- Facturations internes et externes ;
- Répartition par destination ;
- Affectation des frais généraux par famille de produits.